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勝手に見積もりに入れてくるカーコーティング
新車を購入したら見積書に勝手にカーコーティングが入っていたという経験ってありますよね?
自分もアウディー、ディフェンダー両方そうでした。
ローンに組み込まれてしまうとそんなに月々の支払いが多くならないのでそのままお願いしてしまうのでしょうか?
初めて新車を購入する若い子や、洗車もそんなにできないような年配の方に強く押しているところにディーラーの悪質感を感じます。
やっておくと洗車が楽というぼんやりとした印象操作に騙されてはいけません。
これはカーコーティングすべての宣伝に言えることですが、車と向き合える人がやるべきで、手を抜くためにカーコーティングをすすめることは間違っていると思います。
営業所の駐車場で天気に関係なく下請けがやるディーラーコーティングなんてDIYと同じです。
でも金額は専門店と同等やもっと高いというのが現実です。
抽選販売で購入する車種もコーティングが条件になっていたという話もお聞きします。
車を買うのにコーティングが条件?メーカー直販のディーラーが信じられない抱き合わせ販売です。
ディーラーだから悪質に感じないのでしょうか?小汚い中古車屋でガラの悪い人に同じ手法を取られたらどう思いますか?
もっと悪質なのが断れないカーコーティング
たいていの営業所は、カーコーティングはいらない、他店で依頼する意思を伝えれば見積もりから外してくれますが、中には勝手に入れたカーコーティングを断ろうとすると、提示した値引きができなくなるとか、下取りの査定が変わってしまうと言われたお客様もいます。
そのようなディーラー、営業スタッフから絶対に新車を買わない方がいいと思いますがいかがでしょうか?
なんなら自動車公正取引協議会に通報した方がいいと思います。
断ると汚いまま納車になると言われたそうです
当店のお客様が、新車の輸入車を購入したら勝手にカーフィルムとコーティングが見積もりに入っていたそうです。
お断りの意志を伝えると、コーティングをしていただかないと、細かなキズや輸送で貼られたシール跡が残ってしまうけどいいですか?
綺麗に納車できないことを了解してくれるなら、カーコーティングをしないで納車しますと言われたそうです。
綺麗な状態で納車希望ならカーコーティングをしてもらわないといけない?
めちゃめちゃおかしな話ですね。
通常ディーラーがやらなければいけない品質管理を、お客様のお金で綺麗にしようというやり方です。
ブラック体質のディーラーはまだまだいますのでご注意ください。
出張の下請け業者が駐車場で格安作業をしている現実
ディーラーの駐車場で出張の下請けコーティング屋さんが作業しているのをよく見ます。
あんなところでコーティングやってるんだぁ~とか、こんな時間から始めるんだぁ~と驚かされます。
この車のお客様が書類とか持ってきたら大丈夫なのかなぁ?と思いますし、自分なら絶対に嫌ですね。
数万円~数十万も払ったカーコーティングの作業が、営業所の駐車場だったなんて嫌じゃないですか?
物理的に本当によくありませんし、途中や終わった瞬間に雨って場合もあるでしょう・・・
営業力のあるスタッフさんは正直に「うちのコーティングは止めた方がいい」ちゃんとした専門店を紹介してあげるわ!なんて話をされています。
カーフィルム同様にカーコーティングも外で作業するようなことはおすすめできません。
ディーラーに依頼したにも関わらず、実態は駐車場で作業されてはお気の毒です。
どこで誰が作業するのか?はしっかり確認してください。
すすめている営業スタッフ&ディーラーの人は、誰一人自分の車にディーラー純正コーティングをやっていない事実
お客様には強くすすめる純正コーティングを、
ディーラーの人は自分の車にはほとんどしていません
管理職になり与えられた車に純正コーティングがしてあったという話は聞きますが、自らの希望で依頼したとか、純正コーティングを褒めている営業スタッフを本当に一人も知りません。
本心でそのような扱いのものをお客様にすすめないといけないなんて・・・
カーコーティングは新車とセットで売るように上司から指示が出ているそうで、販売数が少ない営業スタッフほど、この部分が厳しい扱いになっているようですね、ディーラーの離職率が高い理由はこういう体質ではないでしょうか?
ディーラーでは磨きをやれる人はいません
磨きをやれないと何がいけないのか?
コーティングをした車でも起こり得る小傷やシミ、付着物のトラブル処置ができないという事です。
修理できない車屋さんのようなものです。
新車は自社の純正コーティングをすすめ、数年乗った手に負えない車は下請け業者に依頼しているのがディーラーです。
こういう扱いが嫌でディーラーとは関わりたくない店はたくさんいて、当店もその一店です。
新車を洗って塗るだけのコーティングに10万円とか20万円払っていませんか?
何かあった時に、その場に磨ける人、処置できる人がいないということは残念ながらそういうことです。
たまにお客様からルーカスさんは新車でも磨くんですか?って聞かれます。
当たり前ですが絶対に磨きます。(膜厚は減らさない)
新車は汚れていると他ページで書きましたように、新車でも磨かずに液剤塗れる状態なんてほとんどありませんよ。
新車なのに何処でこれだけキズが付いたんだ?このムラなに?なんだこの放置感?って状態がほとんどです。
これらの細かいキズ、ムラ、付着物などを処理してコーティングをしています。
僕はお客様に長く乗るなら磨きを入れた再加工は絶対いりますよ!って説明してます。
年数に個人差がありますが、途中で一回磨き直して再コーティングすることに凄くメリットがあると思います。
ディーラーさんではそれができる人はいませんから、根拠のない持続年数で売り逃げしてると思っています。
最初ディーラーで依頼したお客様は、途中で困った事、再コーティングなども、ディーラーに相談して対応をみてください。
絶対に新車時のように強く売りにくることはないはずです。できないからです。
数年乗った下地処理が必要な車はできないのに、新車はできた!!
どんな作業だったのか想像ができますよね。
ディーラーでの新車コーティング実例金額
自分も車を購入する際には、アウディー、ランドローバーで高額なコーティングが見積もりに入っておりました。
お客様情報で、ボルボXC60で16万円!!レクサスRX20万円!!ステップワゴン15万円!!など、普通に10万超えばかりで驚きます。
内装、ガラス、ホイールをセットにして30万円くらいで売られる営業所もあります。
新車でも下地処理が大変な色もあり、洗って塗ってとはいかない事は↑で書かせていただきましたが、新車にペーパー当ててまで磨き込むなんて作業は絶対に必要ありませんし、何にこの金額がかかるのか意味が分かりません。
お客様も何にこのような金額がかかっているのか?きちんとお聞きになって判断してください。
当店はコーティングページより、メーカーと車種を入れてくれたら価格は見れるようになっております。
こだわりとは?
拘っていると思っていても、レベルの高い方から見ればたいしたことないなんてことはあるものです。
拘りなんていうのは誰と比べるかで答えは変わるものではないでしょうか?
経験を積めば積むほど拘りを語ることの奥深さを感じます。
やればやるほど拘りってどこまでを言うんだろう?って思えてきます。
自分のアウディーにカーフィルム貼ってた時に、常連のお客さんから、自分の車を貼る時の気持ちって仕事と比べどうですか?って聞かれたんです。
僕は「同じですよ」って答えたんです。
作業するお客様の車も、自分の車の時と同じ判断です。
自分だったら嫌だと思う状態で仕上げていない自信はあります。
ただこれが拘っているのか?はよく分からないのです。
もの足りなさを感じたら他で満足できる店を探すのは当然で、お店は結果を受け止めなければなりません。
大手フランチャイズに加盟してるとか、有名ショップで修行したから拘りが強いなんてことはありません。
自分の判断の積み重ねをお客様がどう思っていただけるのかが答えになるのではないでしょうか。
納車までの気持ち
ディーラーでの作業は、営業所に配送される前にモータープールでコーティング作業して運ばれるケースがあります。
その場合、ナンバー登録や電装部品取り付けなどの納車準備で数週間外で放置されてしまい、残酷な状態をたくさん見ています。
花粉、黄砂の時期は、この状態を新車として納車できる営業スタッフのメンタルの強さを感じました・・・
その状態を受け入れるお客様も逆に凄いなと思ったりします、ディーラーで依頼する方はコーティングはついで程度なんでしょうか?
当店では、仕上がった一番綺麗な状態で納車したいと思っています。
下地処理が大変だった黒い車で納車日が雨だとお客様以上にショックなものなんです。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
読んでくれたという事は、皆様もディーラーコーティングへの取り組みに疑問をお持ちだったのではないでしょうか?
洗車が楽ですよ!雨で綺麗になりますよ!やっておいた方がいいですよ!なんて強くすすめてくる営業スタッフがいたら、その場で本人が乗ってる車を見せてもらってください。
そこにディーラー純正コーティングの答えがあると思います。